Il primo punto di forza per chi lancia una nuova attività è il nome. L’elemento fàtico che prima di tutti aggancia l’attenzione del cliente e gli apre le porte alla conoscenza del servizio offerto.

Lo sanno bene Manuela, Stefania, Antonio e Gabriele, quattro giovani che hanno deciso di aprire Simbiosi a Tricase. Oltre a racchiudere la parola e l’anima Bio del loro punto vendita, il nome Simbiosi richiama l’unione tra la parafarmacia e il negozio biologico che hanno creato. Ma è anche il punto d’incontro delle variegate competenze che sono pronti a mettere in campo per la loro clientela: “Abbiamo lasciato i nostri precedenti lavori per lanciarci in questa nuova avventura”, ci raccontano, “affascinati dall’idea di realizzare un mini supermercato del benessere”.

Vengono da mondi simili, vicini tra loro, dai quali hanno assorbito conoscenze che vanno dal fitoterapico al galenico, passando per l’alimentazione. “Con 300 metri quadri di esposizione, saremo un punto di riferimento per il basso Salento, soprattutto in un settore poco conosciuto come quello biologico”. Accanto a farmaci (anche veterinari), detergenti, elettromedicali, plantari, prodotti omeopatici ecc, il cliente troverà un ampio mercato biologico: alimenti senza glutine, vegani, crudisti e biologici (pane fresco ed ortofrutta compresi), cosmesi fitoterapica, prodotti naturali per la cura della persona e addirittura cibo bio per animali.

“Il biologico sarà trattato sotto ogni aspetto”, ci tengono a precisare. “Vogliamo sfatare il tabu del prodotto bio che nell’immaginario di molti è legato solo ad intolleranze alimentari o a problemi di salute, e che per altri invece è sinonimo di costoso. Biologico è responsabilità ed amore verso se stessi e verso il territorio. È la cultura che c’è dietro, il fatto che non vengono sfruttati terreni con composti chimici né animali nutriti con alimenti OGM. Il costo poi, come in ogni cosa, dipende dal prodotto e non è necessariamente più alto di tanti marchi che abitualmente tutti utilizzano”. Simbiosi avrà anche un laboratorio galenico, farmaci senza obbligo di ricetta, tisane pronte o personalizzabili, uno spazio per l’infanzia (dai biberon ai giocattoli) e prodotti commerciali di qualità. Tutto il necessario per curare la salute del cliente permettendogli di ricevere consulenza dall’ambito medico a quello alimentare. “Perché nelle passate esperienze personali”, sottolineano, “abbiamo maturato l’idea che il malessere parte spesso da una cattiva alimentazione. Per la cura non sono importanti solo i farmaci ma anche una ricalibratura dell’alimentazione stessa”. Da qui la particolare attenzione al cibo che si traduce anche in uno spazio dedicato alla macrobiotica.

L’idea alla base del “progetto” Simbiosi, quella di accogliere il cliente ed offrirgli prodotti e consulenza a 360 gradi per tutto ciò che è riconducibile al benessere, si ricollega anche ai futuri incontri aperti al pubblico che saranno fissati con esperti o medici, dal pediatra al ginecologo, per avere la consulenza di professionisti su temi della quotidianità riguardanti il mondo della salute.