A Gallipoli la Giunta comunale ha deliberato la soppressione dei diritti di segreteria da € 0,26 ed € 0,52 sui certificati anagrafici.  Tale innovazione non solo risponde ad esigenze di celerità delle procedure e di snellimento degli adempimenti, ma favorisce il processo di modernizzazione e semplificazione della Pubblica Amministrazione e il conseguente processo di miglioramento del servizio al cittadino nel rispetto dei principi di efficienza ed efficacia dell’attività amministrativa.

Nello specifico, la soppressione dei diritti di segreteria da € 0,26 e da € 0,52 è relativa al rilascio di certificati di qualsiasi natura, atti di notorietà, nulla osta di qualunque specie ed autenticazioni di firme e documenti ed altri atti amministrativi sia in carta semplice e sia in bollo, emessi dall’Ufficio Servizi Demografici.

Tale soppressione viene compensata dall’efficienza della struttura comunale e dal miglioramento della qualità del servizio reso al cittadino, con minori tempi di attesa per l’utenza, dovuti alla riscossione e alla gestione dei resti, riduzione di possibili assembramenti, code agli sportelli e rischi legati al maneggio di denaro contante, anche nell’ottica di contenimento della diffusione dell’epidemia da Covid-19, tuttora presente.

“L’attività di incasso di tali diritti comporta un notevole dispendio di tempo da parte dei cittadini-utenti, trattandosi di somme di piccolo importo, spesso frazionate in centesimi che impongono la gestione dei resti e l’allungamento dei tempi di attesa dell’utenza – commenta il sindaco Stefano Minerva – Inoltre la gestione dell’attività di riscossione tramite il front-office comporta gravosi adempimenti da parte dei dipendenti per assolvere agli obblighi correlati al maneggio di denaro pubblico, attività il cui costo non può essere giustificato con introiti esigui. Si tratta comunque di una perdita economica per l’Ente ma ben vengano migliorie di questa tipologia per venire incontro ai cittadini. Un’amministrazione è chiamata ad operare in questo senso e noi, ancora una volta, ci schieriamo dalla parte dei cittadini”.

Questa novità apportata dalla Giunta, ai sensi dell’art 2 comma 12 della Legge 15 maggio 1997 n. 127, permette infatti di conseguire un duplice obiettivo: da una parte produrre un risparmio per i contribuenti, soprattutto in termini di tempo, e dall’altra permettere una maggiore semplificazione nell’erogazione del servizio e ottimizzazione del lavoro degli uffici. Inoltre, nella prospettiva di sviluppo del rilascio dei documenti in via telematica, tale scelta risulta ancora più favorevole, in quanto permette di eliminare transazioni di pagamento i cui costi di commissione a carico dei cittadini risultano sproporzionati rispetto alla cifra da corrispondere.

Per chiarezza, resta inalterata la corresponsione dei diritti di segreteria applicati dal Comune di Gallipoli sul rilascio dei certificati anagrafici di Stato di famiglia originario e di Stato di famiglia storico, redatti a mano, con ricerca d’archivio, in carta resa legale, per un importo pari a € 5,16 per ogni nominativo, e in carta semplice, per un importo pari a € 2,58 per ogni nominativo.